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客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道歉公告 [復制鏈接]

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離線k787004
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只看該作者 10樓 發表于: 2008-05-27
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
很抱歉，本客服為自動回覆系統

由於您問的問題太過於專業

以致於需等待3~6個工作年

好讓專業的客服人員為您解釋

還是很感謝您的回報

謝謝^^
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離線randy
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只看該作者 11樓 發表于: 2008-05-27
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
基本上我認為這個客服沒有問題阿??
回答的也很公式化阿??
再說客戶也都自己說沒有辦法提出網路錢幣消失的時間的相關的資料了...
一個東西買了之後發現沒有發票還想要退貨...然後罵說店員記性不好沒有記住自己是否有來買東西....在隨隨便便說的好像都是對方的錯一樣...
他都說有分技術服務的業務差別了.....真搞不懂客服方面幹麻道歉..真是太客氣了....
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離線chrisus0221
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只看該作者 12樓 發表于: 2008-05-28
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
牛牽  根本就來亂的

自已的問題，連自已都說不清楚，還硬要說別人是非
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離線海爾
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我啥都不會~~~魔界嫩咖一位
只看該作者 13樓 發表于: 2008-05-28
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
拜託
他當客服人員是啥啊
客服部門跟技術部門兩個是完全不同的單位
不搞清楚狀況，就只會亂
而且有些對話內容根本就是他自己在亂嗎!!!
[ 此貼被魔域至尊在2008-05-28 19:19重新編輯 ]
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只看該作者 14樓 發表于: 2008-05-29
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
我也是靠客服才好不容易可以申請世魔的喔 ^^
雖然還不太會用這論壇
但是小妹我還是非常感謝客服員的耐性與指導
小妹在這邊在一次的謝謝 客服員 ^^
謝謝你 ^^
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離線ㄚ峰
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只看該作者 15樓 發表于: 2008-06-30
Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..
所以現在 誰是客服?  訪客是牛牽嗎?

眼花撩亂...
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