客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道歉公告 - - 專業的魔術知識交流社群

離線白目鍵

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只看樓主正序閱讀使用道具樓主發表于: 2008-05-27

— 本帖被白目鍵執行取消加亮操作(2008-07-14) —

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離線ㄚ峰

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只看該作者 15樓發表于: 2008-06-30

Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..

所以現在誰是客服? 訪客是牛牽嗎?

眼花撩亂...

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離線magicaileen

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只看該作者 14樓發表于: 2008-05-29

Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..

我也是靠客服才好不容易可以申請世魔的喔 ^^
雖然還不太會用這論壇
但是小妹我還是非常感謝客服員的耐性與指導
小妹在這邊在一次的謝謝客服員 ^^
謝謝你 ^^

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離線海爾

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只看該作者 13樓發表于: 2008-05-28

Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..

拜託
他當客服人員是啥啊
客服部門跟技術部門兩個是完全不同的單位
不搞清楚狀況，就只會亂
而且有些對話內容根本就是他自己在亂嗎!!!

[ 此貼被魔域至尊在2008-05-28 19:19重新編輯 ]

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只看該作者 12樓發表于: 2008-05-28

Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..

牛牽根本就來亂的

自已的問題，連自已都說不清楚，還硬要說別人是非

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離線randy

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只看該作者 11樓發表于: 2008-05-27

Re:客服中心"牛牽"用戶服務個案澄清與道 ..

基本上我認為這個客服沒有問題阿??
回答的也很公式化阿??
再說客戶也都自己說沒有辦法提出網路錢幣消失的時間的相關的資料了...
一個東西買了之後發現沒有發票還想要退貨...然後罵說店員記性不好沒有記住自己是否有來買東西....在隨隨便便說的好像都是對方的錯一樣...
他都說有分技術服務的業務差別了.....真搞不懂客服方面幹麻道歉..真是太客氣了....